Industria Retail

Cercania con los colaboradores en tus tiendas y comercios.

  • Entiende en tiempo real la experiencia en tiendas
  • Agiliza comunicaciones
  • Automatiza soporte
  • Disminuye rotacion temprana
Solicitar demo

+80%

Tasa de respuesta en encuestas de pulso

80%+

Consultas resueltas sin intervencion humana

3x

Mas rapido vs. procesos manuales

20%

Reduccion en rotacion temprana

Por que retail es diferente

Las empresas de retail enfrentan desafios unicos para conectar con sus equipos en tiendas y comercios.

Talento distribuido

La dispersion geografica dificulta mantener el pulso de tus equipos. Con tiendas en distintas zonas y regiones, escuchar a cada colaborador se vuelve un reto constante.

Acceso a informacion

La mayoria de los colaboradores en tienda no tiene correo corporativo ni acceso a intranet, quedando desconectados de la informacion de HR que necesitan.

Alta rotacion

Las primeras semanas son criticas. Sin un acompanamiento adecuado desde el dia 1, la rotacion temprana se dispara y los costos de reemplazo se multiplican.

Modulos pensados para retail

Cada modulo esta disenado para la realidad operativa de tiendas y comercios.

Employee Experience

Medicion continua en tiendas

Mide la experiencia de tus colaboradores en cada tienda con encuestas inteligentes via WhatsApp. Obtiene analytics accionables para RRHH y gerentes de tienda en tiempo real.

  • Encuestas de pulso por WhatsApp con +80% de respuesta
  • Dashboards para RRHH y gerentes de tienda
  • Alertas por tienda, zona y region

eNPS por zona

Actualizado en tiempo real

+42

Zona Norte

+28

Zona Centro

+12

Zona Sur

Alerta detectada

Zona Sur muestra caida de 8 pts en satisfaccion. Se recomienda accion del gerente de zona.

Dia 1 - Bienvenida enviada

WhatsApp automatico

Dia 7 - Encuesta primera semana

92% completada

Dia 30 - Encuesta primer mes

Programada

Dia 90 - Evaluacion de integracion

Pendiente

Onboarding

Reduce la rotacion temprana

Las primeras semanas definen si un colaborador se queda o se va. Lara acompana a cada nuevo ingreso en tienda con un asistente 24x7 que guia, responde dudas y mide la experiencia desde el dia 1.

  • Asistente 24x7 para nuevos colaboradores en tienda
  • Encuestas en hitos clave (7, 30, 90 dias)
  • Consistencia garantizada en todas las tiendas
Mesa de Ayuda

80%+ de consultas resueltas automaticamente

Tus colaboradores en tienda no tienen acceso a email ni intranet. Con Lara, resuelven sus dudas de HR al instante por WhatsApp, 3 veces mas rapido que los canales tradicionales.

  • Resolucion automatica de consultas frecuentes de HR
  • 3x mas rapido que canales tradicionales
  • Disponible 24/7, sin necesidad de email corporativo

Colaborador - Tienda Palermo

Hola, quiero saber cuantos dias de vacaciones me quedan

Lara AI

Hola Maria! Segun tus registros, te quedan 8 dias habiles de vacaciones para este periodo. Queres que te ayude a solicitar dias?

Colaborador - Tienda Palermo

Si, quiero pedir la semana del 15 al 19

Lara AI

Listo! Solicitud enviada a tu lider para aprobacion. Te aviso cuando este confirmada.

Comunicacion enviada

Nuevos beneficios - Todas las tiendas

2,450

Enviados

2,280

Leidos

93%

Tasa apertura

Filtros aplicados

Tiendas Zona Norte Tiendas Zona Centro Region Sur
Comunicaciones

Llega a cada tienda con el mensaje correcto

Envia comunicaciones segmentadas por tienda, zona o region. Programa envios, mide apertura y asegurate de que la informacion importante llegue a cada colaborador.

  • Filtros por tienda, zona y region
  • Programacion de envios y recordatorios
  • Metricas de alcance y lectura en tiempo real

Lo que logras con Lara en retail

Cercania con colaboradores

Conecta con cada persona en tienda a traves de su canal preferido, sin importar la zona o el horario.

Retencion de talento

Detecta senales de riesgo y actua antes de que la rotacion se convierta en un problema recurrente.

Monitoreo en tiempo real

Visualiza el estado de la experiencia en cada tienda y zona con dashboards actualizados al instante.

Se integra con los canales que ya usas

Lara se conecta donde tus colaboradores ya estan, sin fricciones.

WhatsApp
WhatsApp
Slack
Slack
Teams
Microsoft Teams
Google Chat
Google Chat